Als beleidsadviseur van NHG zit je op het kruispunt van ontwikkelingen, stakeholders en strategie van NHG. Waar raken ze elkaar en waarover moeten we met elkaar in gesprek om ervoor te zorgen dat we meerwaarde hebben voor consumenten in kwetsbare posities.

Hoogtepunt
Voor mij was de start van onze nieuwe strategie met de strategische klantreis het hoogtepunt van 2024. Echt in gesprek gaan met de consument om zo te ervaren waar zij in de interactie rond de hypotheekfinanciering knelpunten ervaren. Dat was echt denken vanuit de consument. Hoe valide zijn onze aannames, bereik je hen ook echt? En wat zouden wij kunnen of moeten doen om ons product NHG nog beter onder de aandacht te brengen?

Kernwaarde Verbindend
Ik kies voor de kernwaarde Verbindend. Afgelopen jaar was opnieuw een turbulent jaar. We kregen een nieuw kabinet en een nieuw regeerprogramma. Wat betekent dat voor ons? NHG wil haar borgstelling en fondsvermogen benutten om zowel bestaande als nieuwe risico’s op de koopwoningmarkt te mitigeren. Zo willen we in de volle breedte nadenken over hoe we vanuit onze maatschappelijke positie kunnen bijdragen aan het doelmatig realiseren van oplossingen voor marktimperfecties. Hierbij kijken we kritisch naar onze eigen rol en potentiële impact en zoeken we slimme samenwerkingen op, zodat het (bestaande) systeem zo effectief mogelijk wordt ingezet.

Ambitie voor 2025
Meer inzicht creëren in de waarde van de woning. Zorgen dat er meer transparante informatie komt over wat er speelt rond een woning met betrekking tot klimaatrisico’s. Dat vereist breder kijken: hoe klimaatadaptief is de woning en wat kan een consument zelf doen? Denk bijvoorbeeld aan natuurlijke begroeiingen. De consument moet ook zelf aan zet komen. Dat vraagt om meer transparantie en inzicht. Het is toch raar dat je grootste aankoop in je leven uiteindelijk ook een kat in de zak kan zijn.