Woonlastenmonitor
November 2025
www.nhg.nl
Leeswijzer
Disclaimer
Onderzoeksverantwoording
Dit is de vierde publicatie van de Woonlastenmonitor. In dit hoofdstuk vind je het voorwoord, de leeswijzer en de onderzoeksmethode.
inzicht in de betaalbaarheid van hypotheken
Woonlastenmonitor
Vier onderzoeksgebieden en NHG-achterstandsdata
Vier onderzoeksgebieden en NHG-achterstandsdata
Hoewel het merendeel van de woningeigenaren het belangrijk vindt om financieel inzicht te hebben bij een relatiebeëindiging, blijkt dat dit inzicht in de praktijk opvallend vaak ontbreekt. Slechts één op de drie weet precies wat de gevolgen zijn voor hypotheek, energie en verzekeringen. Deze spanning tussen gevoel en handelen onderstreept de waarde van tijdig inzicht en professioneel advies.
Wij zien hoe ingrijpende levensgebeurtenissen plotseling financiële druk kunnen veroorzaken en de onzekerheid over het wonen vergroten. Door te signaleren, inzicht te delen en samen met de sector te werken aan handelingsperspectief en oplossingen, kunnen we woningeigenaren eerder ondersteunen en bijdragen aan een financieel duurzame woonsituatie.
Carla Muters
Voorzitter Raad van
Bestuur NHG
VOORWOORD
Voor je ligt de vierde editie van de Woonlastenmonitor: een publicatie van NHG waarin we inzicht geven in hoe woningeigenaren in Nederland hun woonlasten ervaren en welke zorgen daaruit voortkomen. We combineren daarvoor achterstandsdata met marktonderzoek naar het sentiment onder woningbezitters met een hypotheek. Nieuw in deze editie is dat we deze inzichten hebben verrijkt met data over ontwikkelingen in online zoekgedrag. Hoewel online zoekgedrag niet direct overeenkomt met daadwerkelijke betalingsproblemen, geeft het wel zicht op de ontwikkeling van zorgen.
Naast economische factoren wordt in deze Woonlastenmonitor vooral de impact van persoonlijke gebeurtenissen nadrukkelijk in beeld gebracht. Zo brengt een relatiebreuk niet alleen emotionele spanning met zich mee, maar leidt het bij veel woningeigenaren ook tot financiële onzekerheid. Ruim vier op de tien maken zich zorgen over de betaalbaarheid van hun woning bij een relatiebreuk, en een derde acht het (helemaal) niet waarschijnlijk de huidige woonlasten alleen te kunnen dragen. Tegelijk verwacht een grote groep dat het moeilijk zal zijn om een nieuw, betaalbaar thuis te vinden.
Vier onderzoeksgebieden en NHG-achterstandsdata
Financiële zorgen
De verschillende situaties bij woningeigenaren leiden tot verschillende gevoelens over hun financiële situatie. Het thema financiële zorgen gaat in op deze gevoelens. Hebben zij stress of liggen zij regelmatig wakker?
NHG-betalingsachterstanden
In dit thema vind je de achterstandsdata van NHG. Dit betreft zowel actuele als historische achterstandsdata. Vergelijk hier de actuele data met de voorgaande jaren.
Trends in online zoekgedrag
Dit thema brengt in beeld in welke mate consumenten online zoeken naar informatie over hypotheekproblemen of betalingsachterstanden en biedt zo een aanvullend inzicht in hun financiële gemoedstoestand. Zowel de ontwikkeling van het zoekgedrag in de tijd als verschillen tussen provincies worden in kaart gebracht.
De Woonlastenmonitor geeft inzicht in betalingsproblematiek en bijkomende zorgen van woningeigenaren met een hypotheek in Nederland. De zorgen worden inzichtelijk gemaakt door te onderzoeken wat woningeigenaren vinden van hun financiële huishouden en hoe zij zich daarover voelen.
Inkomsten en uitgaven
Dit thema gaat in op de ervaring van woningeigenaren over de hoogte van hun inkomen afgezet tegen de maandelijkse uitgaven. Is er genoeg ruimte om alle lasten te betalen of is er aanpassing nodig in het inkomsten- en uitgavenpatroon?
Betalingsproblemen
In dit thema wordt gekeken naar de ervaring van woningeigenaren met het betalen van hun woonlasten. Vinden de woningeigenaren dat zij moeite hebben om de woonlasten te betalen en hebben zij al eens achterstanden op de hypotheek gehad?
Financiële buffer
Naast de inkomsten en uitgaven is de buffer om financiële tegenvallers op te vangen van belang bij de mate van financiële zorgen. Hoe zit het met de financiële buffer van de woningeigenaren en in hoeverre kunnen zij een onverwachte uitgave opvangen?
Vier onderzoeksgebieden en NHG-betalingsachterstanden
Leeswijzer
Online zoekgedrag
De analyses van online zoekgedrag zijn gebaseerd op gegevens van Trendata. Trendata verzamelt en analyseert anonieme zoekgegevens van Nederlandse internetgebruikers en vertaalt deze naar trends in consumentengedrag. Deze inzichten bieden aanvullende context bij de resultaten van de Woonlastenmonitor en geven een indicatie van de ontwikkeling van zorgen en informatiebehoefte onder woningeigenaren.
De data van Trendata is uitsluitend bedoeld voor trend- en patroonanalyse en niet herleidbaar tot individuele gebruikers. De verwerking voldoet aan de geldende AVG-richtlijnen en vindt plaats binnen een gecontroleerde en gecertificeerde data-infrastructuur
NHG-betalingsachterstanden
Bij historische reconstructies in de NHG-analyses worden alleen garanties meegenomen die op dat moment actief waren. Dit wil zeggen dat een garantie onderdeel uitmaakt van de analyses vanaf het moment dat de eerste lening waarvoor NHG garant staat is afgesloten. Tot het moment waarop de laatste lening binnen de garantie is beëindigd.
Voor de Woonlastenmonitor gebruikt NHG met name de garanties met betalingsachterstand. Deze data geeft inzicht in de betalingsproblematiek met betrekking tot hypotheken in Nederland. Voorheen werden achterstanden pas gemeld wanneer de achterstand een hoogte had bereikt van drie maandtermijnen, maar de laatste jaren is dit verlaagd naar twee maandtermijnen. Om de definitie van achterstand stabiel te houden, classificeren we een garantie met betalingsachterstand pas als zodanig bij een achterstand van drie maandtermijnen of hoger.
NHG staat borg voor 1,4 miljoen hypotheken. Deze borgstellingen heten garanties. De volledige garantieportefeuille van NHG is onder te verdelen in garanties met een achterstand en garanties zonder een achterstand.
Garanties zonder betalingsachterstand: Bij deze garanties zijn bij NHG geen betalingsachterstanden bekend.
Garanties met betalingsachterstand: Bij deze garanties zijn bij NHG wel betalingsachterstanden bekend.
De NHG-analyses gaan uit van de gegevens die op het moment van analyseren bij NHG bekend zijn. Er zijn situaties waarbij er wel betalingsachterstanden zijn, maar dat die niet bij NHG bekend zijn. Deze situaties worden niet meegenomen in de NHG-analyses.
Garanties kunnen na verloop van tijd veranderen. Voorbeelden hiervan zijn aanvullende leningen, herstructureringen en herfinancieringen. Wijzigingen kunnen pas verwerkt worden in de garanties nadat deze bij NHG bekend zijn. Om een zo nauwkeurig mogelijke weergave te bieden worden dergelijke wijzigingen meteen meegenomen in de NHG-analyses op het moment van bekendwording.
Onderzoeksmethode Woonlastenmonitor
Betrouwbaarheid
Er is gekozen voor een gelijkmatige verdeling van de netto steekproef over de provincies om de zeggingskracht per provincie zoveel mogelijk gelijk te houden. Om de zeggingskracht per provincie te vergroten is er in de rapportage voor gekozen om voortschrijdende halve jaren met elkaar te vergelijken. Het blijft echter steekproefonderzoek met de daarbij behorende statistische beperkingen.
Vragenlijst
De formulering van de vraagstelling betreft een coproductie van NHG met Miles Research. Deze vragenlijst is vervolgens geprogrammeerd en online aan de steekproef voorgelegd.
Uitvoering
Miles Research voert het consumentenonderzoek uit in opdracht van NHG. Miles Research is lid van de Data & Insights Network (DIN), het Expertise Center voor Marketing Insights, Onderzoek en Analytics. Miles Reseach is in het bezit van zowel ISO-certificering 27001:2022 (informatiebeveiliging) als 27701:2019 (privacy). Dit waarborgt een onafhankelijke en professionele uitvoering van het onderzoek.
In het kader van de Woonlastenmonitor wordt elk kwartaal een grootschalig onderzoek uitgevoerd onder woningeigenaren met een hypotheek in Nederland. De steekproef voor dit onderzoek wordt geselecteerd uit een groot online consumentenpanel, representatief voor de Nederlandse populatie. De steekproef betreft een quota steekproef, waarbij elk kwartaal per provincie gestreefd wordt naar netto 200 afgeronde vragenlijsten, zo gelijk mogelijk verdeeld over grote gemeenten (G45) versus de rest. Op deze wijze worden in totaal ca. 2.400 afgeronde vragenlijsten gerealiseerd. Teneinde mogelijke ruis in de resultaten te reduceren vinden vervolgmetingen zoveel mogelijk plaats op een verse steekproef.
De netto steekproef wordt elk kwartaal herwogen per quotum (provincie). Hierbij wordt gewogen naar de verdeling op de kenmerken leeftijd, geslacht, opleiding en wel/niet stedelijk (G45). Ten behoeve van de rapportage van de cijfers voor heel Nederland vindt een correctie plaats voor de verhouding per provincie.
De populatiegegevens voor deze weging worden verkregen uit de Gouden Standaard. Dit is een uniek ijkingsinstrument voor nationale en regionale steekproeven, ontwikkeld door branche organisatie Data & Insights Network (DIN, voorheen MOA) en is gebaseerd op gegevens van het CBS.
Disclaimer
Dit onderzoek is uitgevoerd met de meest nauwkeurige methoden en technieken die beschikbaar zijn op het moment van publicatie. De resultaten en conclusies zijn gebaseerd op data die is verzameld en geanalyseerd. Hoewel alle mogelijke zorgvuldigheid in acht is genomen bij het verzamelen en analyseren van de data, kunnen er geen rechten worden ontleend aan de data die beschikbaar is in Woonlastenmonitor. Bovendien kunnen de resultaten en conclusies van dit onderzoek veranderen als er nieuwe data of informatie beschikbaar komen. Historische data van NHG kan kleine afwijkingen laten zien ten opzichte van vorige publicaties omdat er wordt gewerkt met live-systemen die continu worden bijgewerkt. NHG is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies die voortvloeit uit het gebruik van de informatie uit de Woonlastenmonitor.
Inzicht in de betaalbaarheid van hypotheken
WOONLASTENMONITOR
November 2025
Leeswijzer
Onderzoeksverantwoording
Disclaimer
Dit is de vierde publicatie van de Woonlastenmonitor. In dit hoofdstuk vind je het voorwoord, de leeswijzer en de onderzoeksmethode.
VOORWOORD
Carla Muters
Leeswijzer
Vier onderzoeksgebieden en NHG-betalingsachterstanden
De Woonlastenmonitor geeft inzicht in betalingsproblematiek en bijkomende zorgen van woningeigenaren met een hypotheek in Nederland. De zorgen worden inzichtelijk gemaakt door te onderzoeken wat woningeigenaren vinden van hun financiële huishouden en hoe zij zich daarover voelen.
Inkomsten en uitgaven
Dit thema gaat in op de ervaring van woningeigenaren over de hoogte van hun inkomen afgezet tegen de maandelijkse uitgaven. Is er genoeg ruimte om alle lasten te betalen of is er aanpassing nodig in het inkomsten- en uitgavenpatroon?
Betalingsproblemen
In dit thema wordt gekeken naar de ervaring van woningeigenaren met het betalen van hun woonlasten. Vinden de woningeigenaren dat zij moeite hebben om de woonlasten te betalen en hebben zij al eens achterstanden op de hypotheek gehad?
Financiële zorgen
De verschillende situaties bij woningeigenaren leiden tot verschillende gevoelens over hun financiële situatie. Het thema financiële zorgen gaat in op deze gevoelens. Hebben zij stress of liggen zij regelmatig wakker?
NHG-betalingsachterstanden
In dit thema vind je de achterstandsdata van NHG. Dit betreft zowel actuele als historische achterstandsdata. Vergelijk hier de actuele data met de voorgaande jaren.
Trends in online zoekgedrag
Dit thema brengt in beeld in welke mate consumenten online zoeken naar informatie over hypotheekproblemen of betalingsachterstanden en biedt zo een aanvullend inzicht in hun financiële gemoedstoestand. Zowel de ontwikkeling van het zoekgedrag in de tijd als verschillen tussen provincies worden in kaart gebracht.
Online zoekgedrag
De analyses van online zoekgedrag zijn gebaseerd op gegevens van Trendata. Trendata verzamelt en analyseert anonieme zoekgegevens van Nederlandse internetgebruikers en vertaalt deze naar trends in consumentengedrag. Deze inzichten bieden aanvullende context bij de resultaten van de Woonlastenmonitor en geven een indicatie van de ontwikkeling van zorgen en informatiebehoefte onder woningeigenaren.
De data van Trendata is uitsluitend bedoeld voor trend- en patroonanalyse en niet herleidbaar tot individuele gebruikers. De verwerking voldoet aan de geldende AVG-richtlijnen en vindt plaats binnen een gecontroleerde en gecertificeerde data-infrastructuur
NHG staat borg voor 1,4 miljoen hypotheken. Deze borgstellingen heten garanties. De volledige garantieportefeuille van NHG is onder te verdelen in garanties met een achterstand en garanties zonder een achterstand.
Garanties zonder betalingsachterstand: Bij deze garanties zijn bij NHG geen betalingsachterstanden bekend.
Garanties met betalingsachterstand: Bij deze garanties zijn bij NHG wel betalingsachterstanden bekend.
De NHG-analyses gaan uit van de gegevens die op het moment van analyseren bij NHG bekend zijn. Er zijn situaties waarbij er wel betalingsachterstanden zijn, maar dat die niet bij NHG bekend zijn. Deze situaties worden niet meegenomen in de NHG-analyses.
Garanties kunnen na verloop van tijd veranderen. Voorbeelden hiervan zijn aanvullende leningen, herstructureringen en herfinancieringen. Wijzigingen kunnen pas verwerkt worden in de garanties nadat deze bij NHG bekend zijn. Om een zo nauwkeurig mogelijke weergave te bieden worden dergelijke wijzigingen meteen meegenomen in de NHG-analyses op het moment van bekendwording.
NHG-betalingsachterstanden
In het kader van de Woonlastenmonitor wordt elk kwartaal een grootschalig onderzoek uitgevoerd onder woningeigenaren met een hypotheek in Nederland. De steekproef voor dit onderzoek wordt geselecteerd uit een groot online consumentenpanel, representatief voor de Nederlandse populatie. De steekproef betreft een quota steekproef, waarbij elk kwartaal per provincie gestreefd wordt naar netto 200 afgeronde vragenlijsten, zo gelijk mogelijk verdeeld over grote gemeenten (G45) versus de rest. Op deze wijze worden in totaal ca. 2.400 afgeronde vragenlijsten gerealiseerd. Teneinde mogelijke ruis in de resultaten te reduceren vinden vervolgmetingen zoveel mogelijk plaats op een verse steekproef.
De netto steekproef wordt elk kwartaal herwogen per quotum (provincie). Hierbij wordt gewogen naar de verdeling op de kenmerken leeftijd, geslacht, opleiding en wel/niet stedelijk (G45). Ten behoeve van de rapportage van de cijfers voor heel Nederland vindt een correctie plaats voor de verhouding per provincie.
De populatiegegevens voor deze weging worden verkregen uit de Gouden Standaard. Dit is een uniek ijkingsinstrument voor nationale en regionale steekproeven, ontwikkeld door branche organisatie Data & Insights Network (DIN, voorheen MOA) en is gebaseerd op gegevens van het CBS.
Betrouwbaarheid
Er is gekozen voor een gelijkmatige verdeling van de netto steekproef over de provincies om de zeggingskracht per provincie zoveel mogelijk gelijk te houden. Om de zeggingskracht per provincie te vergroten is er in de rapportage voor gekozen om voortschrijdende halve jaren met elkaar te vergelijken. Het blijft echter steekproefonderzoek met de daarbij behorende statistische beperkingen.
Vragenlijst
De formulering van de vraagstelling betreft een coproductie van NHG met Miles Research. Deze vragenlijst is vervolgens geprogrammeerd en online aan de steekproef voorgelegd.
Uitvoering
Miles Research voert het consumentenonderzoek uit in opdracht van NHG. Miles Research is lid van de Data & Insights Network (DIN), het Expertise Center voor Marketing Insights, Onderzoek en Analytics. Miles Reseach is in het bezit van zowel ISO-certificering 27001:2022 (informatiebeveiliging) als 27701:2019 (privacy). Dit waarborgt een onafhankelijke en professionele uitvoering van het onderzoek.
Onderzoeksmethode Woonlastenmonitor
Dit onderzoek is uitgevoerd met de meest nauwkeurige methoden en technieken die beschikbaar zijn op het moment van publicatie. De resultaten en conclusies zijn gebaseerd op data die is verzameld en geanalyseerd. Hoewel alle mogelijke zorgvuldigheid in acht is genomen bij het verzamelen en analyseren van de data, kunnen er geen rechten worden ontleend aan de data die beschikbaar is in Woonlastenmonitor. Bovendien kunnen de resultaten en conclusies van dit onderzoek veranderen als er nieuwe data of informatie beschikbaar komen. Historische data van NHG kan kleine afwijkingen laten zien ten opzichte van vorige publicaties omdat er wordt gewerkt met live-systemen die continu worden bijgewerkt. NHG is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies die voortvloeit uit het gebruik van de informatie uit de Woonlastenmonitor.
Disclaimer